Schade Expert - 40 uur

Als Schade Expert zoek je uit wat er is gebeurd bij een schadeclaim. Je verzamelt feiten, bezoekt klanten en schrijft heldere rapporten. Je checkt beelden, systemen en situaties op locatie. Zo maak je ons schadeproces elke dag een beetje doe je als Schade Expert bij Coolblue?Je pakt schadeclaims van begin tot eind op. Je verzamelt informatie, spreekt betrokkenen en gaat waar nodig op locatie kijken. Je controleert order- en ritgegevens, camerabeelden en andere beschikbare informatie. Daarna beoordeel je of er schade is of Coolblue daarvoor verantwoordelijk kan zijn en of het gevraagde bedrag past bij de schade. Je schakelt met klanten, collega’s van Coolblue Bezorgt, waar nodig met de klant en verzekeraar. Je legt je bevindingen helder en neutraal vast, zodat het dossier zorgvuldig kan worden beoordeeld. Je werkt zelfstandig aan je dossiers en schakelt regelmatig met collega’s van operationele teams, Legal en eventueel Fraude. De ene dag duik je in systemen en bewijsstukken, de andere dag bezoek je een klant of locatie om de situatie zelf te bekijken. Geen claim is precies hetzelfde. Je stapt in bij een nieuw team dat samen de basis legt. Daarom vind je het leuk om mee te denken over én mee te bouwen aan nieuwe werkprocessen, zodat we onze onderzoeken steeds slimmer en zorgvuldiger aanpakken. Dit vind je leuk om te doenSchadeclaims onderzoeken en feiten van aannames op locatie spreken en de situatie met eigen ogen of schade, oorzaak en geclaimd bedrag met elkaar uit systemen, order- en ritinformatie en camerabeelden van eerste melding tot een compleet en onderbouwd advies met collega’s uit verschillende herken jij jezelf inJe hebt minimaal hbo werk- en hebt aantoonbare ervaring als schade-expert of in een vergelijkbare schade- of hebt kennis van verschillende soorten schade en weet welke informatie nodig is om de oorzaak en omvang te het bezit van rijbewijs B, want je bent vaak onderweg naar hebt bij voorkeur kennis van werkt handig met digitale systemen en schakelt soepel met andere zoek jij verder in een leaseauto, zodat je makkelijk op pad gaat naar werkt hybride en krijgt veel vrijheid om je eigen onderzoeken vorm te geven en je dagen in te gaat werken in het gespecialiseerde Fraudeteam van Coolblue, samen met collega’s die net zo graag de waarheid boven tafel krijgen als goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw en een vergoeding voor als je thuiswerkt.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je kantoor waar je foto's van wilt maken op een meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek word je elke dag een beetje op alle spullen die we verkopen.